2022. aastal korraldavad Verizon, T-Mobile ja AT&T palju reklaamkampaaniaid oma tipptasemel seadmetele, hoides uute abonentide arvu kõrgel tasemel ja klientide lahkumise määra suhteliselt madalal. AT&T ja Verizon tõstsid ka teenusepakettide hindu, kuna mõlemad operaatorid püüavad kompenseerida inflatsioonist tulenevaid kulusid.
Kuid 2022. aasta lõpus hakkab reklaamimäng muutuma. Lisaks seadmete ulatuslikule reklaamimisele on operaatorid hakanud ka oma teenusepakette allahindlusi tegema.
T-Mobile pakub soodustust teenusepakettidele, mis pakuvad piiramatut andmemahtu nelja liini jaoks hinnaga 25 dollarit kuus liini kohta ja nelja tasuta iPhone'i.
Verizonil on sarnane kampaania 2023. aasta alguses, pakkudes piiramatut stardipaketti hinnaga 25 dollarit kuus koos garantiiga selle hinna säilitamiseks kolm aastat.
Teatud mõttes on need subsideeritud teenusepaketid operaatoritele viis abonentide hankimiseks. Kuid need kampaaniad on ka vastus muutuvatele turutingimustele, kus kaabeltelevisioonifirmad varastavad abonente olemasolevatelt operaatoritelt, pakkudes madalama hinnaga teenusepakette.
Spectrumi ja Xfinity põhifunktsioonid: hinnakujundus, komplekteerimine ja paindlikkus
2022. aasta neljandas kvartalis meelitasid kaabeloperaatorid Spectrum ja Xfinity kokku 980 000 järelmaksuga telefoniliiklust, mis on palju rohkem kui Verizonil, T-Mobile'il või AT&T-l. Kaabeloperaatorite pakutavad madalad hinnad meeldisid tarbijatele ja suurendasid abonentide arvu.
Sel ajal küsis T-Mobile oma odavaima piiramatu paketi puhul 45 dollarit kuus liini eest, samas kui Verizon küsis oma odavaima piiramatu paketi puhul kahe liini eest 55 dollarit kuus. Samal ajal pakub kaabeloperaator oma interneti tellijatele piiramatut liini hinnaga 30 dollarit kuus.
Mitme teenuse ühendamine ja uute liinide lisamine muudab pakkumised veelgi paremaks. Lisaks kokkuhoiule keerleb põhisõnum kaabeloperaatori „kohustustevaba“ põhimõtte ümber. Tarbijad saavad oma pakette iga kuu muuta, mis kõrvaldab hirmu kohustuste ees ja annab kasutajatele paindlikkuse pakettide vahetamiseks. See aitab tarbijatel raha säästa ja oma pakette oma elustiiliga kohandada viisil, mida seni tegutsevad operaatorid ei suuda.
Uued tulijad süvendavad traadita side konkurentsi
Tänu oma Xfinity ja Spectrum kaubamärkide edule on Comcast ja Charter loonud mudeli, mida teised kaabeltelevisiooniettevõtted kiiresti omaks võtavad. Cox Communications teatas CES-il oma Cox Mobile kaubamärgi turuletoomisest ning Mediacom taotles 2022. aasta septembris ka kaubamärki „Mediacom Mobile”. Kuigi ei Coxil ega Mediacomil ole Comcasti ega Charteri ulatust, kuna turg ootab rohkem uusi tulijaid ja operaatorite kõrval võib jätkuda rohkem kaabeltelevisiooni pakkujaid, kui nad ei kohane kasutajate äravõtmisega.
Kaabeltelevisiooniettevõtted on pakkunud suuremat paindlikkust ja paremaid hindu, mis tähendab, et operaatorid peavad oma lähenemisviisi kohandama, et pakkuda oma teenusepakettide kaudu paremat väärtust. Saadaval on kaks teineteist mittevälistavat lähenemisviisi: operaatorid saavad pakkuda teenusepakettide sooduspakkumisi või hoida hinnad ühtlasena, kuid lisada oma pakettidele väärtust, lisades voogedastusteenuste tellimusi ja muid hüvesid, mis kaabeltelevisiooniettevõtetel nende vahendite või ulatuse rahuldamiseks puuduvad. Mõlemal juhul on teenusekulude tõenäosus suurem, mis tähendab, et seadmete subsideerimiseks saadaolev raha võib väheneda.
Siiani on riistvara subsideerimine, teenuste komplekteerimine ja lisaväärtusteenused koos premium-piiramatute pakettidega olnud peamised tegurid, mis on ajendanud üleminekut ettemakstud maksetelt järelmaksule. Arvestades aga märkimisväärseid majanduslikke takistusi, millega operaatorid 2023. aastal tõenäoliselt silmitsi seisavad, sealhulgas kasvavaid võlakohustusi, võivad subsideeritud teenuste skeemid tähendada seadmete subsideerimisest loobumist. Mõned seni tegutsevad operaatorid on juba andnud peeneid vihjeid viimastel aastatel kestnud massiivsete seadmete subsiidiumide lõpetamise kohta. See üleminek toimub aeglaselt ja järk-järgult.
Samal ajal pöörduvad operaatorid oma teenusepakettide reklaamide poole, et oma positsiooni kaitsta, eriti aastaajal, mil klientide lahkumine kiireneb. Seetõttu pakuvad nii T-Mobile kui ka Verizon teenusepakettidele piiratud aja jooksul sooduspakkumisi, mitte olemasolevate pakettide püsivaid hinnaalandusi. Operaatorid aga kõhklevad madala hinnaga teenusepakettide pakkumisel, kuna hinnakonkurentsi järele on vähe isu.
Praeguse seisuga on riistvara reklaamide osas vähe muutunud pärast seda, kui T-Mobile ja Verizon hakkasid pakkuma teenusepakettide sooduspakkumisi, kuid arenev maastik tekitab endiselt tõsise küsimuse: kui hästi suudavad need kaks operaatorit teenuste hindade ja riistvara reklaamide osas konkureerida? Kui kaua konkurents kestab? On ootuspärane, et lõpuks peab üks ettevõte tagasi astuma.
Postituse aeg: 06.03.2023